PukScharbau

PUK SCHARBAU
KOMMUNIKATION LEDERSKAB FORANDRING

Communication can change behaviour. Good communication can change people and transform the way we operate and create results together.

 

Forandringsledelse - vejen gennem modstandsmuren

Nøglen til en vellykket forandringsproces handler om mindset, kommunikation og evnen til at forstå hvad der virkelig sker – med fuld opmærksomhed, åbenhed og uden forudfattede meninger. Det handler om, at tage højde for den menneskelige faktor.

You should never try to overcome resistance, instead you should learn how to meet it and attend to peoples core psychological needs in order to mitigate it
— Rick Maurer

Forandringer er blevet en regulær uregelmæssighed i de fleste virksomheder. Jeg hjælper ledere og forandringsledere med at lede medarbejderne gennem forandringer ved hjælp af engagement, dialog, og strategisk planlægning af ledelsens kommunikation. Forandringen skal give mening i medarbejdernes kontekst, og ord skal omsættes til handling. 

.Som  certificeret Changesetter forandringsleder bruger jeg Rick Maurers teori til at arbejde med at mindske modstand hos interessenter med fokus på at arbejde med relationer, et cirkulært syn på forandringer og situationsbestemt kommunikation.

Jeg hjælper jer med

  • At medforfatte og skærpe jeres fremtidsorienterede visioner og kernehistorie, så de berører medarbejdernes logiske og emotionelle forståelse og skaber helhjertet engagement
  • Formulering af hovedbudskaber, kernefortælling og andre former for kommunikationsmaterialer, der sikrer engagement og mindsker modstand
  • Kortlægning af interessenter, beslutninger om informationskanaler og udarbejdelse af en kommunikationsplan
  • Træning af lederes kommunikations- og præsentationsfærdigheder
  • Udarbejdelse og facilitering af workshopkoncepter, der skaber dialog og mindsker modstand mod forandringer
  • Design og facilitering af træningsforløb  i forandringsledelse for fx HR eller kommunikationsfolk. Deltagerne får en grundlæggende forståelse for de vigtigste teorier indenfor forandringsledelse og får praktisk erfaring i at bruge teorierne gennem casearbejde, hvor de udfordres i at lede forandringen og få følgeskab af deres interessenter gennem en vekslen mellem management og leadership

Cases

  • Case: Træning af HR folk fra Business area East Europe, Novo Nordisk 2015, et træningsforløb i tre moduler af tre dage
  • Case: HOFOR organisationsændringer 2013 + 2015  - rådgivning om kernehistorie, hovedbudskaber og rådgivning af ledelsens kommunikation i forbindelse med større organisationsforandringer
  • Case: Oplæg på Edgemo Summit 2015 "ITs vej gennem modstandmuren".
  • Case; Oplæg for Frederiksberg Kommunes folkeskoleledere 2014, omkring skolereform
  • Case: Oplæg og kursus "Mennesker og organisationer i forandring" for Københavns Universitet 2016-2018

Teori og inspirationskilder 

Mit arbejde er baseret på et solidt kendskab til forandringsledelse inspireret af John Kotter, Rick Maurer, Linda Ackerman Anderson og Otto Scharmer. 

Fremtidens forandringsledelse, artikel fra 2013 af Puk Scharbau og Tine Lassenius Kramp

Forandring kræver åbenhed - brug dit impromindset, artikel fra 2014 af Puk Scharbau og Tine Lassenius Kramp

Copenhagen University - Change workshop November 2017

Copenhagen University - Change workshop November 2017

People don’t resist change. They resist being changed
— Peter Senge